Ситуация и ожидаемый результат
Общее число товаров совпадает, но размеры, цвета или артикулы распределены неправильно.
Отчёт позволяет обсудить исправление конкретных строк заказа.
Порядок действий
Если по одному пункту пока нет ответа, не подставляйте предполагаемое значение. Отметьте вопрос и назначьте, кто уточнит его у поставщика, перевозчика или получателя. Так предварительные данные не будут выглядеть как согласованные условия.
| Шаг | Что зафиксировать |
|---|---|
| Сверить матрицу заказа | Согласованное требование и источник исходных данных. |
| Зафиксировать фактические количества по вариантам | Ответ поставщика или исполнителя с привязкой к выбранному товару. |
| Привязать фото к номерам коробок | Итоговая запись в заказе, отчёте или упаковочном листе. |
Ошибка, которая меняет результат
Совпадение общего количества скрывает недостачу нужного варианта.
Отчёт позволяет обсудить исправление конкретных строк заказа.
Что считать подтверждением
Заранее определите формат результата: измерение, фотография, пересчёт или испытание по согласованной процедуре. В отчёте должны быть видны объект и объём проверки. Выборочный осмотр позволяет судить о проверенных единицах; он не подтверждает автоматически каждое свойство всей партии.
- В отчёте указано, что проверено, каким способом и на каких единицах.
Что отправить менеджеру
Опишите исходную ситуацию: общее число товаров совпадает, но размеры, цвета или артикулы распределены неправильно. Добавьте товар или пример, количество и место получения в Ростове-на-Дону. Если ссылка или точные параметры отсутствуют, можно начать с описания задачи.
«Белая Панда» помогает с поиском товара, выкупом, проверкой, упаковкой и доставкой. В заявке укажите, какой этап уже сделан и где нужна помощь: это позволит сразу перейти к нерешённым вопросам.
Проверить перед заявкой
Поможем с вашей поставкой
Найдём товар, согласуем выкуп и подготовим доставку в Ростов-на-Дону. Можно начать с описания задачи; параметры партии уточним вместе.
Получить расчёт у менеджера