Ситуация и ожидаемый результат
Одинаковые по списку коробки отличаются по весу, хотя должны содержать одинаковое количество.
Проверка устанавливает причину отклонения и обновляет упаковочный лист.
Порядок действий
Если по одному пункту пока нет ответа, не подставляйте предполагаемое значение. Отметьте вопрос и назначьте, кто уточнит его у поставщика, перевозчика или получателя. Так предварительные данные не будут выглядеть как согласованные условия.
| Шаг | Что зафиксировать |
|---|---|
| Сверить исполнение и упаковку | Согласованное требование и источник исходных данных. |
| Перепроверить количество в подозрительном месте | Ответ поставщика или исполнителя с привязкой к выбранному товару. |
| Записать результат и причину различия | Итоговая запись в заказе, отчёте или упаковочном листе. |
Ошибка, которая меняет результат
Разница в массе сама по себе не доказывает недостачу: может отличаться тара или версия товара.
Проверка устанавливает причину отклонения и обновляет упаковочный лист.
Что считать подтверждением
Заранее определите формат результата: измерение, фотография, пересчёт или испытание по согласованной процедуре. В отчёте должны быть видны объект и объём проверки. Выборочный осмотр позволяет судить о проверенных единицах; он не подтверждает автоматически каждое свойство всей партии.
- В отчёте указано, что проверено, каким способом и на каких единицах.
Что отправить менеджеру
Опишите исходную ситуацию: одинаковые по списку коробки отличаются по весу, хотя должны содержать одинаковое количество. Добавьте товар или пример, количество и место получения в Ростове-на-Дону. Если ссылка или точные параметры отсутствуют, можно начать с описания задачи.
«Белая Панда» помогает с поиском товара, выкупом, проверкой, упаковкой и доставкой. В заявке укажите, какой этап уже сделан и где нужна помощь: это позволит сразу перейти к нерешённым вопросам.
Проверить перед заявкой
Поможем с вашей поставкой
Найдём товар, согласуем выкуп и подготовим доставку в Ростов-на-Дону. Можно начать с описания задачи; параметры партии уточним вместе.
Получить расчёт у менеджера